柜面内部环境包括（）

A.内部地面

B.桌面、椅面

C.空中客服柜台整洁有序，光照充足，私人物品适度收纳

D.绿植盆

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第1题

下列选项中，不属于网点柜员营业终了的规定的是（)。

A.检查凭证、业务章戳等业务用品用具是否齐备并收纳妥当

B.关闭计算机终端等相关电子设备

C.做好清场工作

D.整理桌面的单据等物品，恢复桌面、柜台整洁有序

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第2题

现金柜台柜员工作台面要体现“三个整齐、四条直线、四个面”，其中“四个面”即（)。

A.桌面干净没杂物

B.地面整洁没垃圾

C.墙面规范不乱挂

D.门面光洁不乱贴

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第3题

理财服务区桌面物品整洁，视线内不摆放（)。

A.办公物品

B.宣传物品

C.私人物品

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第4题

现金柜台柜员工作台面要体现“三个整齐、四条直线、四个面”，“三个整齐”即章戳、章戳垫和章戳盒摆放整齐；“四条直线”即各柜台的电脑一条直线放齐、座椅一条直线坐齐、打印机和点钞机一条直线摆齐、对讲机一条直线对齐；“四个面”即桌面干净没杂物、地面整洁没垃圾、墙面规范不乱挂、柜面整洁设施齐（）此题为判断题(对，错)。

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第5题

营业网点内外部风险隐患包括（）

A.高空坠物

B.地面湿滑

C.线头裸露

D.桌面整洁

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第6题

值班、巡检人员应按照作业计划定期进行机房环境清洁、物品整理，保持（)整洁，各类物品摆放有序。

A.设备

B.设施