题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在金融消费者投诉处理中,如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果,则金融机构必须接受,如果消费者对解决结果不满意,还可通过司法途径申诉()
A.正确
B.错误
此题为判断题(对,错)。
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A.正确
B.错误
此题为判断题(对,错)。
第1题
A.为保护金融消费者,各个国家和地区应加强对信用卡、理财等传统业务的监管
B.加强对创新产品的提前干预,必要时发布产品禁令
C.金融督察服务机构不代表政府或金融机构,可中立地解决金融纠纷
D.消费者接受金融督察服务机构的解决结果,金融机构可以选择拒绝
第2题
A.金融消费者投诉业务渠道
B.金融消费者投诉渠道
C.金融消费者投诉业务类别
D.金融消费者投诉原因
第3题
A.金融消费者接受服务遭受的损失
B.金融服务提供者对金融服务的风险评估制度
C.金融服务提供者对金融消费者风险承受能力的测试情况
D.金融消费者接受服务的具体内容
第4题
A.金融机构住所地
B.金融消费者居住地
C.争议发生地
D.合同签订地
第5题
第6题
第9题
A.充分了解法律、行政法规、规章和银监会有关监管规定
B.熟悉各类金融产品与金融服务情况
C.掌握本机构有关规章制度与业务流程
D.公平、严肃对待金融消费者
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