题目内容
（请给出正确答案）
A.各级行社不得强制有偿提供个人客户信用风险提示服务
B.如未经合同或协议约定，各级行社主动提供信用风险提示服务的，不应当收取费用
C.如提供有偿服务的，应当在合同或协议中明确收费方式及价格
D.应通过在合同中设立相应条款或以协议方式与借款人共同约定是否提供有偿服务
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第2题
A.还款时间、还款金额和逾期信息提示，为方便客户咨询具体还款金额等事项，提供客服电话
B.如果有利率调整，须包含利率变动情况、还款金额变动情况
C.如还款计划发生变更，须提示还款计划变更后的还款时间和金额等
D.须说明“如不按时足额还款将会影响您的信用记录”等字样
第3题
A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B.指引客户填写《个人客户业务申请书》
C.指引客户填写《个人业务变更申请书》
D.要求客户出示本人身份证原件和复印件
E.要求办理人出示营业执照或组织机构代码证
第4题
A．山东省农村信用社网上银行个人客户承诺书
B．山东省农村信用社网上银行个人客户账户管理协议
C．山东省农村信用社网上银行个人客户申请表
D．山东省农村信用社网上银行个人客户服务协议
第5题
A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B.指引客户填写《个人客户业务申请书》
C.客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等（目前仅有网上银行使用本交易）渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款
D.指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》
第6题
第7题
A.个人通过自助柜员机转账的，在24小时内，可以向发卡行申请撤销转账
B.在为客户提供自助柜员机转账服务时，须增加汉语语音提示
C.在为客户提供自助柜员机转账服务时，须通过文字、标识、弹窗等设置防诈骗提醒
D.无法提供汉语语音或防诈骗提醒的，不得提供转账
第9题
A.同一客户只能在我行的一个经办机构办理个人高端客户授信申请，严禁多头授信
B.客户授信额度客户本人使用，也可以据此对外提供担保
C.同一客户可以在我行的多个经办机构办理个人高端客户授信申请
D.客户授信额度仅限客户本人使用，不得据此对外提供担保
第10题
A.个人客户办理新开户时，柜员指引客户填写《开立个人银行结算账户申请书》，并提醒客户申请书填写的内容不得涂改
B.柜员指引客户提交有效身份证件及复印件，如为代办开户，须提交存款人及代办人有效身份证件、存款人签注的委托授权书
C.柜员须认真审核《开立个人银行结算账户申请书》填写的内容有无涂改情况，填写是否正确
D.柜员须认真审核所提供的开户资料是否齐全，是否与《开立个人银行结算账户申请书》的填写内容一致
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