A.质量策划
B.质量检测
C.质量控制
D.质量改进
第1题
B.质量控制
C.质量改进
D.质量保证
第2题
第3题
A.质量控制
B.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C.质量保证和质量改进
D.质量策划、质量控制、质量保证
第4题
A.检验计划
B.质量规定
C.质量定义
D.质量计划
第5题
A.提出了质量即“适用性”的概念
B.强调了顾客导向的重要性
C.著作了《产品制造质量的经济控制》一书
D.质量改进三部曲田
E.关键的少数原理
第6题
A.PDCA循环法
B.朱兰三部曲
C.质量管理小组
D.零缺陷质量管理
第7题
A.质量反馈
B.质量策划
E.质量改进
第8题
D.质量分析
第9题
第10题
A.制定质量方针和质量目标
C.质量保证
D.质量控制和质量改进
第11题
B.建立环境管理体系
C.实施质量策划和质量控制
D.实施质量保证和质量改进
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