题目内容
（请给出正确答案）
A.我司紧急疏散提示音为：现在有紧急情况，请立即疏散，英文重复，伴有报警音
B.我司在永安大道3#门和立邦路1#门设置有紧急集合点，疏散出厂后必须到以上两个应急集合点集合
C.立邦路2#门为木器产品提货、危险品送货专用通道
D.永安大道4#门为水性产品送货车辆出口，员工车辆禁止驶入
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第1题
A.您之前购买的家庭套餐全部都下架啦
B.青少套餐必须提60次青少强化套餐
C.我司目前只售卖60次青少强化套餐，有30节官网赠课和30节活动赠课
D.我司目前只售卖60次青少强化套餐，活动期间还赠送60节，特别划算
第2题
A.收车后客户有特殊情况，需要安排加急邮寄物品，可钉钉上私信杨成龙
B.客户月租逾期超过10天，我司就会发起收车
C.贷后如联系不上客户本人，还会尝试联系紧急联系人
D.收车后客户强烈要求减免保证金，可提交钉钉审批—异常订单处理流程
第3题
A.2000元以下单方小额案件可以使用微信查勘、定损
B.在我司合作维修厂维修,均可以委托修理厂代办,修好后直接提车,无需客户垫付维修费用
C.对于人伤损失在3000元以下案件,由我司理赔员现场调解或者电话引导调解,使用查勘APP进行现场录入、结案、转款,现场实时转款
D.所有现场未能快赔的人伤事故,需客户到我司柜面调解、递交理赔材料
第4题
A．法定配偶可以作为紧急联系人
B．客户事实婚姻，没有领取结婚证，户口本显示未婚，有一个小孩，按照已婚录单
C．客户配偶是香港人，可以在我司贷款
D．客户驾照违章分扣完，提供满分学习的科目一考试证明，可以作为有效驾照材料
第7题
A.佛山朝阳诚信通授权范围是佛山、清远、肇庆、云浮
B.朝阳集团内部之间的授权范围通用，如佛山可以签广州、深圳、中山及其他分公司所在地的客户
C.跟进外地执照之前，需要提交客户在我司授权范围内有点的证明，提交给品控审核，再由品控提交给阿里审核，审核通过后由阿里挑入该资源到申请方的公司大库
D.营业执照注册地址与实际渠道商授权区域不同的即为跨区单
第8题
B．朝阳集团内部之间的授权范围通用，如广州可以签佛山、深圳、中山及其他分公司所在地的客户
C．跟进外地执照之前，需要提交客户在我司授权范围内有点的证明，提交给品控审核，再由品控提交给阿里审核，审核通过后由阿里挑入该资源到申请方的公司大库
D．营业执照注册地址与实际渠道商授权区域不同的即为跨区单
第9题
A.2004年10月，链家在业内第一家提出在房屋交易过程中签三方约
B.2011年5月，链家首倡真房源
C.2012年6月，链家颁布《红黄线管理制度》
D.2017年，链家提出第四代职业经纪人数字画像
第10题
A.敏感客户预警处理，按《敏感客户处理机制》表中的要求设置停拨、申请停催，否则按禁止类判罚
B.专员言:在你本人钱没有还并且后续出现失联情况的下，公司后续会致电给你父母和你身边的朋友
C.首次接通三方电话时，必须告知其电话是客户在我司办理业务时，预留的紧急联系人
D.首催致电卡人，告知你在*点款项没有处理进来，本人失联，我们将会给你朋友打电话（紧联的关系中无朋友）
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