服务的四要素为：（)

A.让别人尊重你

B.让别人重视你

C.让别人觉得舒服

D.让别人抬举你

A.让业主相信你

B.让业主熟知你

C.让业主接受你

D.让业主知道你

A.提醒顾客不要急，慢慢来

B.热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜

C.尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好

D.多宣传引导，让顾客感觉我们的便捷

A.用户觉得红茶服务比较好，将自己的微信号提供给红茶，让红茶加自己为好友，要.不就不离线。红茶告知用户下班后加。

B.用户觉得红茶服务比较好，将自己的微信号提供给红茶，让红茶加自己为好友，要不就不离线。红茶告知:为了更好的保障用户的权益，避免用户的隐私被滥用， 小蜜禁止添加用户私人联系方式。

C.用户觉得红茶服务比较好，问红茶要私人联系方式，线下做朋友，要不就投诉红茶。为了避免别投诉，红茶将自己的手机号提供给用户。

D.用户觉得红茶服务比较好，问红茶要私人联系方式，线下做朋友。红茶未提供，并告知用户:如有问题，可以进线咨询，小二会及时提供服务与帮助，为了更好的保障用户的权益，小二禁止提供私人联系方式给用户。

A.站在朋友的立场上想一想，也许他(她)是无意的

B.暗自生气，觉得自己交错了朋友

C.找这个朋友理论一番，要求道歉

D.友好地向朋友表达你的委屈，让他(她)认识到错怪了你

A.暗自生气，觉得自己交错了朋友

B.找这个朋友理论一番，要求道歉

C.友好的向朋友表达你的委屈，让他(她)认识到你错怪了你

D.站在朋友的立场上想一想，也许他(她)是无意的

A.既然你不愿意让别人知道

B.你既然不愿意知道让别人

C.既然你让别人不愿意知道

D.既然别人不愿意让你知道

A.A.access client

B.B.access agent

C.C.mirror client

D.D.uvp agent

A.线上：内容引流，让用户参与进来

B.线上：占领实体，让用户切身体验

C.线下：内容引流，让用户参与进来

D.线下：占领实体，让用户切身体验