随着互联网尤其是移动互联网的快速普及，客户中心服务对象的需要和（）正在发生剧烈的变化

A.手机成为客户上网的首选工具，客户黏附于移动互联网之上

B.随着手机智能终端的快速发展和APP社交媒体日益丰富，客户网络行为也发生了巨大改变

C.人们的服务需求随时随地产生，对简单，高效，个性化服务的渴望也空前迫切

D.客户对服务内容展示，服务方式，服务渠道，服务关注点等发生了很大的变化

A.普通通信

B.移网业务

C.基础通信

D.传统通信

A.网上客户

B.移动客服

C.视频客服

D.多媒体客服

A.A.大幅降价

B.B.用户体验

C.C.流量限制

D.D.客户关怀

A.提供公共上网服务的

B.提供互联网信息服务的

C.提供互联网接入、互联网数据中心、内容分发、域名服务的

D.提供其他互联网服务的

A.云计算

B.产业化

C.大数据

D.互联网+

A.大数据

B.互联网

C.人工智能

D.农业

A.互联网普及带宽提速

B.移动智能设备普及

C.云计算

D.历史进程