题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

合同谈判及工作沟通中，以下哪种做法是不提倡的（）

A．沟通时，首先要进行信息的确认核实，基于准确信息沟通，双方在一个轨道上，专业也节约双方时间

B．沟通的最终目的和所围绕中心是沟通本身，而不是解决问题

C．沟通过程中双方如果有不良情绪产生，应排除对方及自我情绪对沟通过程的干扰和影响

D．引发客户投诉是一件不光彩的事情，影响公司形象和业务发展，同时也会引起领导和其他同事对自己工作能力的怀疑，应该尽量避免

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第1题

为便于工作信息的及时传递，提高工作效率，便于同事间工作沟通及工作交流人们设立了很多QQ群。以下哪种做法是正确的（）

A.在群里发布一些封建迷信信息

B.在群里发布含有病毒及虚假信息，恶意诱导的链接等

C.在群里发布未经查实的信息或个人情绪化言论

D.在群里发布、分享积极健康有益的各种信息

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第2题

英国谈判专家P.D.V.马什在其所著的《合同谈判手册》中将对谈判有关的环境因素概况为以下（)几类。

A.政治状况

B. 宗教信仰及社会习俗

C. 法律制度

D. 商业做法

E. 基础设施与后勤供应系统

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第3题

Q:客户企业经营范围疑似关联禁入行业，以下哪种做法是错误的（）

A.实地调查核实客户企业与禁入行业无关联

B.与客户沟通后提供相关合同佐证

C.认定为高危客户，拒绝客户进件

D.与分行风险管理部同事沟通且协助批示后进件

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第4题

以下（)不是获得项目人力资源的主要方法和做法。

A.内部谈判获得

B.社会志愿服务

C.外部招聘获得

D.项目工作外协或合同外包

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第5题

下列选项中，哪项属于与代理商沟通谈判时不正确的做法（）

A.沟通谈判时表现专心致志、专业，使客户感受到渠道经理的投入

B.事先准备，设定底线。谈判前做好充分的准备

C.与代理商的沟通谈判一切以公司大局及利益为前提

D.对代理商的要求要尽量通过技巧进行回避，尽可能拒绝

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第6题

下列选项中，哪项属于与代理商沟通谈判时正确的做法（）

A.沟通谈判时表现专心致志、专业，使客户感受到渠道经理的投入

B.事先准备，设定底线。谈判前做好充分的准备

C.与代理商的沟通谈判一切以公司大局及利益为前提

D.对代理商的要求要尽量通过技巧进行回避，尽可能拒绝

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第7题

以下哪种方式更容易在谈判中占据沟通主导权（）

A.声音大

B.音调高

C.语气冲

D.多提问

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第8题

商务谈判过程中以下哪种做法是错误的（）

A.掌握谈判议程、意谈判氛围

B.我方先主动提意见

C.谈判中密切注意对方的言语、神情动态

D.针对对方的立论、依据，尽量利用已方所准备的资料中已有的证据反驳审

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第9题

你计划对外签订一个对你们公司进行沟通培训的合同。为了选择最合适的签约方，你依据事先定好的权重对潜在卖方的建议书进行了打分，并把所有建议书按加权得分顺序排列，以确定谈判的顺序。在这个过程中你主要使用了以下哪种工具？（）

A.加权系统

B.筛选系统

C.专家判断

D.独立估算

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第10题

合作商管理中以下哪种做法既可以提高合作商粘度又符合公司发展要求（）

A.前期商谈中沟通合作意愿及和做中实时掌握代理商动态，根据单量多少后期维稳赋能

B.为维持关系，只派优质工单

C.为维稳合作关系对于高发生单量区域任意赋能

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