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[主观题]

依据《消费者权益保护法》，下列说法错误的是（）

A．对于符合“三包”规定的商品，其运输费用由消费者承担

B．对于网购无理由退货商品，其运输费用由经营者承担

C．因存在缺陷需要召回的商品，其运输费用由经营者承担

D．网购商品退货时，退回商品的运费由消费者承担，经营者和消费者另有约定的，按照约定

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第1题

依据《消费者权益保护法》规定，（)是经营者的义务。

A.提供购货凭证或服务单据的义务

B.听取消费者意见，接受消费者监督的义务

C.向消费者推介、宣传商品或服务的义务

D.按国家规定或与消费者约定，承担“三包”

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第2题

新《消费者权益保护法》规定商品有质量问题由消费者承担举证责任。（)

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第3题

根据新修订的《消费者权益保护法》的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，下列哪种（)商品属于该情况。

A.小明定做的衬衫

B.李女士电话订购的鲜鱼

C.王先生网购的电饭锅

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第4题

根据《消费者权益保护法》的规定，下列关于商品召回的说法，正确的是()。

根据《消费者权益保护法》的规定，下列关于商品召回的说法，正确的是（)。

A、经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用

B、消费者应当承担商品被召回支出的必要费用

C、经营者在商品召回期间，可以继续销售该商品

D、非耐用商品不适用召回

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第5题

依据《消费者权益保护法》，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。（)

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第6题

根据新《消费者权益保护法》，下列哪些商品符合“七天无理由退货”？_（）

A、活鱼

B、鲜猪肉

C、电子书

D、电视机(非处理品)

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第7题

消费者波波因网购服装颜色不喜欢而提出退货，若你是接待该咨询的客服，应该如何处理？（)

A.若核实售出商品无质量问题，拒绝换货

B.建议先将商品退回，并承担运费

C.和消费者说明，需承担商品换货寄回运费

D.引导消费者选择7天无理由退换

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第8题

根据《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络方式销售商品，消费者按规定无理由退货的，退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起()日内返还消费者支付的商品价款。

根据《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络方式销售商品，消费者按规定无理由退货的，退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起（)日内返还消费者支付的商品价款。

A、3

B、5

C、7

D、15

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第9题

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有自收到商品之日起7日内无理由退货权，下列商品不适用该条款的是()。

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有自收到商品之日起7日内无理由退货权，下列商品不适用该条款的是（)。

A、甲从商场购买的一条裙子

B、乙从某网购买的相框

C、丙从电视上购买的服装

D、丁以邮购的方式购买的毛毯

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