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[判断题]
所谓客户服务导向，就是要满足他人的需求的愿望，具体的帮助和服务于他人的愿望。（)
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A、信息收集
B、主动性
C、人际理解力沟通
D、客户服务导向
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第2题
所谓()，就是要满足他人的需求的愿望，具体的帮助和服务于他人的愿望。
所谓（)，就是要满足他人的需求的愿望，具体的帮助和服务于他人的愿望。
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A、人际理解力沟通
B、信息收集
C、主动性
D、客户服务导向
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