题目内容
（请给出正确答案）
A.支持买家退货退款，商品属于三包商品，7天内主张商品出现质量问题支持买家退货退款
B.支持买家换货，商品属于三包商品，买家15天内提供有效质量问题凭证，支持买家换货
C.支持买家退货退款，商品非三包商品，质量问题举证有效，支持买家退货退款
D.支持买家退货退款，商品非三包商品，质量问题15天内举证有效，支持买家换货
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第1题
A.买家在卖家店铺里购买了一双凉鞋，买家确认收货后，次日买家申请退款反馈虚假交易
B.买家申请部分退款，卖家自主同意达成退款协议后续卖家反馈买家给予差评，要求将已退款的部分追回
C.买家反馈卖家发错货，要求卖家承担自己退货的工时费和精神损失费
D.买家购买了一件羽绒服，6个月后反馈商品尺寸不符
第2题
A.买家优先提供商品问题的凭证
B.卖家优先提供商品的进货凭证
C.卖家需对买家反馈的问题进行解释说明
D.若商品问题举证有效，三包商品支持按照三包流程处理，非三包商品支持退货
第3题
A.买家在卖家店铺中购买了一件黑色的棒球外套,实际收到了一顶黑色的帽子
B.买家在卖家店铺里购买了一件材质描述为100%纯棉的睡衣,实际收到材质描述为90%聚酯纤维的睡衣
C.买家在卖家店铺里购买了一台二手的笔记本电脑,实际收到屏幕出现碎裂的笔记本电脑
D.买家在卖家店铺里购买了一台立体环绕音响设备,实际收到的买家反馈没有立体环绕效果的音响
第4题
A.买家收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款
B.可以支持买家退货退款，但是退货运费需买家承担，发货运费卖家承担
C.可以退货但是因为时间太久，需要买家承担发货及退货运费
D.买家举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费卖家承担
第5题
A.买家需要就自己反馈的破损问题进行举证物流凭证证实商品问题属实
B.卖家优先就破损问题举证买家本人签收的凭证
C.若订单买家已主动确认收货，需要买家就主张的破损问题举证想要的物流凭证证实
D.若订单为超时确认收货的，售后买家反馈破损问题，仍需卖家优先举证买家的本人签收凭证
第6题
A.买家在卖家店铺中定做了一批衬衫，双方约定为90%纯棉，10%聚酯纤维，实际买家收到货物的材质为90%聚酯纤维，后续买家发起了假冒商品的退货申请
B.买家在卖家店铺里购买了某品牌的运动鞋(品牌为R标)，穿着一段时间反馈脱胶问题，于是买家发起了假冒商品的退货申请
C.买家在卖家店铺里购买了某品牌的大衣(品牌为TM标)，穿着一段时间反馈开线问题，于是买家发起了假冒商品的退货申请
D.买家在卖家店铺里购买了一台智能手机(品牌为R标)，使用一段时间后商品出现黑屏，于是买家发起了假冒商品的退货申请
第7题
A.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证，若举证无效，则无法支持买家退货退款诉求
B.需买家提供电扇无法正常运转的视频材料，同时要求卖家提供此件商品货物来源合规的凭证(进货凭证or授权凭证)或商品不存在质量问题的质检报告，若买家未提供视频凭证且卖家也未提供出有效凭证的，交易做退货退款处理
C.需卖家优先提供货物来源合规的凭证，若举证无效，交易做退货退款处理
D.需卖家优先提供货物来源合规的凭证，若举证有效，则要求买家提供此件商品的检测凭证，证明商品存在质量问题，若举证有效，交易做退货退款处理
第8题
A、卖家的口头描述
B、图片+物流红章凭证(证明签收商品时，货物已经破损，影响二次销售)
C、买家承认影响二次销售的阿里旺旺截图
D、物流红章凭证(证明签收商品时，货物已经破损，影响二次销售)
第9题
A.卖家提供了收件人本人签收的底单
B.卖家提供了物流凭证证明货物为本人签收
C.卖家提供了物流发出时完好的物流凭证
D.卖家提供买家承认货物为本人签收的阿里旺旺聊天记录
第10题
A.买家在卖家店铺里购买了一台笔记本电脑，使用半年之后反馈质量问题，投诉至当地工商部门后，工商部分提供商品系假冒商品的行政罚没函
B.买家在卖家店铺里购买了一笔3000元的卡密订单，确认收货后反馈第三方诈骗已起诉至法院并上传法院的立案回执单
C.买家在卖家店铺里购买了一台料理机，使用一年后反馈商品出现质量问题，并提供使用商品出现问题的视频链接
D.买家在卖家店铺里购买了一件羽绒服，在半年之后反馈卖家发错货并上传实物图片
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