题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

针对商品评价,应该引导客户拍摄哪些照片?()

A.宽带装移修机:装维助手有线测速、光衰测试、无线WiFi测速页面照片一张

B.IPTV:IPTV机顶盒正面照片、电视主页面照片一张

C.沃家固话:智能音箱正面照片一张

D.WiFi服务:WiFi路由器正面照片一张

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第1题

三必测是指?()

A.无线WiFi测速

B.有线测速

C.光衰测试

D.干扰源测试

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第2题

有线机顶盒接入整治照片有()

A.光猫正面照片

B.光衰测试照片

C.电脑测速照片

D.用户信息(电视机上那张图)

E.机顶盒背面照片

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第3题

装维人员及客户使用宽带上网助手客户端进行网速测试,系统提供两种网速实时测试方式:下载测速和网页测速,推荐使用下?()

A.下载测速

B.下载测速和网页测速都推荐

C.下载测速或网页测速

D.网页测速

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第4题

下面哪个不是装维助手所具备的功能()

A.网络抓包

B.宽带业务测速

C.自定义网页测试

D.光功率指标

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第5题

装维助手中集成的无线测速在哪里操作?()

A.装维测速

B.一键测速

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第6题

宽带装机完成后,需要进行宽带测速。当用户不认可联通测速平台时,可使用以下哪些APP测速?()

A.SPEEDTESTAPP

B.装维助手APP

C.Cellular-zAPP

D.掌沃通APP

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第7题

弱光整治需要的照片()

A.光猫正面照

B.光衰整改前照片

C.光衰整改后照片

D.测速照片

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第8题

当用户申告宽带网速慢时,智慧家庭工程师可以使用装维APP对用户宽带进行()操作,检查线路质量。

A.修改账号密码

B.修改WIFI热点密码

C.测试光衰

D.重启光猫

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第9题

如果用户家没有宽带,无线WiFi测速可以不测。()
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第10题

新装宽带时,为了确保客户使用WiFi正常,避免后期投诉及上门处理,装维人员应该做到的要点包括()

A.首要确保有线网络没问题

B.装完必须测WiFi

C.劣质路由器必推荐更换

D.客户交付提醒最关键

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