更多“酒店市场营销是指酒店在一定的市场环境中,为满足宾客需求和实现…”相关的问题
第1题
酒店服务营销是酒店在充分认识宾客需求的前提下,为充分满足宾客需要在市场营销过程中所采取的一系列活动。()
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第2题
酒店市场营销环境是推动或影响酒店营销管理的各种酒店内部和外部因素组成的酒店生态系统。()
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第3题
酒店市场营销管理是指对酒店确定的理想经营项目及营销活动进行系统计划、组织、执行和控制,以实现酒店的总体目标。()
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第4题
()是指主要为从事商贸活动的宾客提供住宿、餐饮及商务服务的酒店。
A.综合型酒店
B.休闲度假型酒店
C.观光游览型酒店
D.商务型酒店
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第5题
酒店营销渠道是指酒店产品和服务由酒店向宾客移动时,取得酒店和服务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。主要包括中间商、代理中间商,以及处于渠道起点和终点的酒店与宾客。()
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第6题
宾客对酒店的一种感受,指的是()。
A.酒店的服务
B.酒店气氛
C.酒店信誉度
D.酒店的形象
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第7题
前厅部为宾客提供各类咨询服务,搜集宾客对酒店的建议和意见、处理宾客投诉、了解宾客的需求和整理宾客档案信息等。因此,前厅部是酒店()。
A.业务活动的中心
B.销售的门面
C.信息的中枢
D.建立良好宾客关系的桥梁
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第8题
酒店产品中最重要的部分,也是宾客选择酒店的主要依据,指的是()。
A.酒店的服务
B.酒店气氛
C.酒店信誉度
D.酒店的形象
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第9题
()是指接待旅游团体游客为主的酒店。
A.综合型酒店
B.休闲度假型酒店
C.观光游览型酒店
D.商务型酒店
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第10题
实行酒店等级制度有利于()。
A.确立酒店产品和服务标准
B.酒店经营管理和监督
C.维护酒店宾客的利益
D.维护酒店企业的利益
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