题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
按常规付费赠送的赠品选择常是()
A.珍惜商品
B.低价商品
C.中档商品
D.高档商品
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第2题
A.每天都要重新发布商品
B.宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符
C.遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺
D.与买家聊天时成怒赠送赠品的发货时要赠送
第3题
A.业务解答错误/不完整
B.承诺未兑现
C.敏感投诉处理不当
D.拒绝服务
第6题
A、购买商品赠送给他人的
B、使用他人赠送的商品的
C、使用他人自产的产品的
D、接受他人付费的服务的
第8题
B.如赠品作为商品单独生成订单的,相应的纠纷问题按正常商品的纠纷处理规则进行处理
C.赠品的价款计算:商家应事先对赠品的价值予以明示说明,如商家已对赠品价值进行说明,按赠品实际价值计算;如商家未对赠品价值予以明示说明的,如需要扣除消费者赠品价款,应提供真实准确的依据证实赠品的价值
D.后期交易最终发生了退货退款的,消费者应当确保赠品完好且一并退回,因消费者原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,商家不得以此为由拒绝消费者退货要求
第9题
A.195元
B.95元
C.200元
D.100元
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