在临床护理工作中我们经常会碰到因护患沟通不良而导致病人及家属产生愤怒情绪的事件。良好的应

护理不良事件发生的原因不包括（)。

A.责任心不强，对病人关爱不够

B.护理人员理论知识和操作技能欠缺

C.医患、护患沟通良好

D.违反护理制度

E.违反操作规程

A.护患沟通

B.语言沟通

C.非语言沟通

D.非暴力沟通

凡在护理工作中因责任心不强，粗心大意不按规章制度办事或技术水平低而发生的事件，对病人产生直接或间接的影响，但未造成严重后果者，称为（)。

A、护理事故

B、护理不良事件

C、护理不良行为

D、护理差错

护患一般性沟通能力的目的是（)。

A、在医院内缓解病人紧张情绪

B、确定患者需求和问题

C、建立护患关系，增进友谊

D、以患者为中心，建立良好的护患关系，促进患者健康

以下对安宁疗护中的家属哀伤疗护的认识，错误的是（)。

A、协助家属做遗体护理及丧葬准备

B、包括针对家属的身体、情绪的评估与辅导

C、倾听及陪伴家属，使其感到被了解、被接受

D、帮助活着的人能更好地善生

E、家属与病人之间存在沟通问题时，或有不同意见时给予辅导

以下对安宁疗护中的心理疗护的认识，错误的是（)。

A、包括倾听及陪伴病人

B、使病人感觉被了解、被接受

C、协助病人与家属沟通、处理未了心愿

D、通过舒适护理措施缓解病人不适的症状

E、可以使用辅助疗法引导病人

护理人员在临床护理过程中，可能导致患者及护理人员本身发生的护理目的之外的不良事件称为（)。

A、护理安全

B、护理不良事件

C、护理事故

D、护理风险

A.是指在护理活动中产生的事件

B.非疾病本身造成的患者机体直接或间接不良影响或功能损害

C.增加病人的痛苦和负担并可能引发护患纠纷的护理事件

D.只影响患者的治疗的事件

E.以上都不是

A.护患沟通

B.医患沟通

C.治疗措施

D.医护关系

A.医源性

B.非医源性

C.恶意性

D.技术性