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[多选题]

以下哪些行为属于业务违规行为()

A.帮客户买社保以获取购房资质并获利

B.帮客户买社保以获取购房资质未获利

C.给客户提供买社保渠道以获取购房资质并获利

D.给客户提供买社保渠道以获取购房资质未获利

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第1题

客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理?()

A.直接帮客户修改订单,让客户付款

B.告知客户,店铺是不议价的,没有办法修改订单

C.直接不理会客户,爱买不买,客户又不是真正的上帝

D.让客户多买就修改,不多买的话就不给修改

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第2题

以下售卖商品的行为属于“严重违规”的情况是?()

A.出售假货或质量不合格的商品

B.以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为

C.泄露消费者信息,侵犯知识产权

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第3题

客户获取,是发现和获取潜在客户,并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。()
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第4题

经纪人陈旭告知客户郭伟购房资质审后,婚姻状态发生变化后需要重新审核的有()。

A.已婚

B.离异

C.单身

D.已婚

E.丧偶

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第5题

新一贷特殊方案业务模式主要包括以下哪些方案()

A.优良职业代发客户新一贷

B.他行房贷客户新一贷

C.住房公积金客户新一贷

D.社保客户新一贷

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第6题

以下哪些项目不是FDOP一期的业务服务范围?()

A.新客户获取

B.存量客户保持

C.存量客户价值提升

D.个人用户数据获取

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第7题

以下属于操纵市场行为的是()
以下属于操纵市场行为的是()

A.虚买虚卖,以影响证券市场行情为目的,人为的制造市场虚假繁荣,从事所有权非真实转移的交易行为

B.连续交易以抬高或压低证券市场价格

C.合谋交易,与他人同谋,由一方做出交易委托,另一方依知悉的对方委托内容,在相似时间,以相似价格、数量委托,并达成交易

D.证券经营机构以多获取佣金为目的,诱导客户进行不必要的证券买卖,或者在客户的账户上翻炒证券

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第8题

代买集团外关联方的社保在总账推送协同。()
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第9题

客户反馈下单后未收到赠品,以下哪些赠品可以帮客户登记补发()

A.售后人员承诺赠送客户的充电宝

B.购机时赠送的快充头

C.购机时赠送的号卡

D.购机时承诺返还的话费

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第10题

某受理人员接到朋友电话,说自己周围很多资质很好的公务员朋友想办信用卡,以下做法正确的是()。

A.将申请二维码发给朋友让对方帮忙转发给客户,客户申请后自己联系客户面签,并要求客户提供相对应资料。

B.将所需要资料告知朋友,然后将申请表给该朋友让朋友转交给客户填写,由朋友帮忙收集资料和合照后再一起提交

C.向朋友索要客户联系方式,并联系客户,询问客户情况,并上门为客户办理,然后自己提交

D.将所需资料告知朋友,由朋友转告客户,并让客户去打印社保公积金后,再亲自上门为办理,之后再转交给其他有受理资格的人员提交

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第11题

在个人住房二手楼贷款业务中,如具有以下特征:一是借款人不出面,所有贷款手续委托房地产交易中介、某一机构或某个人代办;二是借款人一次或分次以现金方式提取贷款或以转账方式将贷款转入另外一个与购房行为不相关的账户。这属于()的虚假按揭特征。

A.所购房产

B.借款人

C.购房行为

D.贷款行为

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