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[单选题]

您所处在/所了解的乡镇学校中,有多少家庭经济条件困难的学生及留守儿童()

A.几乎没有

B.一小部分

C.一半左右

D.大部分都是

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第1题

在我国开展社区社会工作的组织机构不包括社区学校。()参考答案:√、街道或者乡镇人民政府收到社会救助申请后,将组织人员对社会救助申请人的家庭收入和家庭财产状况进行审查,以确定其家庭经济状况是否符合社会救助所规定的条件。()9
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第2题

在SPIN需求挖掘法中,背景问题包括家庭成员、兴趣爱好、套餐(特别是宽带业务使用现状、工作、生活中可能需要的功能,例如:每个月您手机消费大概在多少,目前使用的中国电信什么套餐,您经常使用到电视业务的哪些功能啊、之前是否有了解过中国电信的智慧家庭业务等()
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第3题

在需求挖掘方法中我们会用到SPIN法,每个月您手机消费大概在多少,目前使用的中国电信什么套餐、平常上网都用来干什么、之前是否有了解过中国电信的智慧家庭业务……,这属于什么问题()

A.倾听、查询

B.难点问题

C.暗示问题

D.示益问题

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第4题

不属于电话转接的基础话术模型的是()

A.×先生,就您所提到的这个问题,我会转接给对此方面比较了解的同事进行处理,您看可以吗

B.×先生,很抱歉,让您久等了,就您所提到的……

C.×先生,想和您再次确认一下,您的家庭地址是……对吗

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第5题

在快速主动激发客户需求的过程中,需要了解客户的投资相关情况和个人基本情况,以下对于客户投资相关情况所包含内容及相应话术描述不正确的是()。

A.过往投资习惯的了解:您从哪年开始进行理财投资的?您有买过黄金/基金/理财产品吗?那您是在哪个银行购买的啦?

B.职业情况:您是做什么行业(您在哪高就啊)?

C.风险承受能力与预期目标:基金有涨有跌,跌多少您会马上赎回?赚到多少您会马上赎回?

D.对客户投资期限的了解:最近有购买/购车的打算吗?如没有那您希望是帮助您做1-3年的规划啦,还是3-5年的规划?

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第6题

芒市辖区内乡镇卫生院有多少所()

A.11

B.15

C.9

D.12

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第7题

交叉营销需要了解客户,你会从哪些方面进行询问()

A.现金流量。您目前家庭的月收入大概多少每个月的固定花销呢

B.投资经验。您从哪年开始投资基金的

C.投资目标。达到多高收益您会比较满意

D.投资年限。您这些钱多长时间不用啊

E.风险承受能力。基金有涨有跌,跌多少您会马上赎回

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第8题

下列关于家庭的认识中,你不赞成的是()

A.家庭必须是由血缘关系结合而成

B.家庭关系的确立有多种类型

C.家庭是我们的港湾和第一所学校

D.家里有亲人,家中有亲情

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第9题

下列关于家庭的认识中,你不赞成的是()

A.家庭必须是由血缘关系结合而成

B.现在的家庭一般为核心家庭和主干家庭

C.家庭是我们的港湾和第一所学校

D.家里有亲人,家中有亲情

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第10题

某乡镇政府给辖区各小学配备计算机,除了给其中5所小学各配备30台外,其余学校各配备20台,刚好配备570台,那么乡镇有小学()所

A.21

B.25

C.26

D.28

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第11题

一位下岗工人失去工作后,家庭也开始出现问题。孩子在学校学习成绩下降,同学关系变得疏离,家庭生活
出现危机。他本人则把自己封闭在家里,对生活一筹莫展。社会工作者在帮助这个下岗工人的过程中,首先帮助他了解国家有关下岗职工的政策,然后了解街道和社区对下岗工人的具体照顾措施。社会工作者鼓励服务对象走出家庭,进入大的社会系统。走出家庭以后,他了解到国家对下岗工人有相应的优惠政策,同时街道和社区也为下岗工人提供了一些免费的再就业培训。在多方努力下,他重新开始了工作。这个案例告诉我们,个人必须将自己放在整个社会系统中去解决自己的问题。如果只是将自己封闭在家里,不去与社会系统形成互动,就无法利用系统中的资源。当他走出家庭之后,就会发现国家、社区中有很多资源是可以利用的,能够帮助他解决所遇到的问题。以上是()在社会工作中的应用。

A.系统生态理论

B.精神分析理论

C.社会支持理论

D.人本主义理论

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