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[多选题]

用户可通过哪些渠道获取名下移动电话卡的开卡数量得分:()

A.联通自有营业厅

B.中国联通APP

C.中国联通网厅

D.中国联通微信公众号

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第1题

根据市场部下发《上海联通电话用户真实身份信息登记实施规范》,以下说法正确的是()

A.按照电话用户实名登记具体实施要求的不同,电话用户可分为个人用户、单位用户

B.办理实名登记的营销渠道可分为实体渠道(包括自有渠道、合作渠道)和网络渠道

C.网络渠道销售的移动电话卡不得超过 90 天的有效激活期限,超期未激活的,应及时回收卡号

D.通过系统判定用户名下移动电话卡是否满足一证六卡要求,对于用户名下已经达到或超过六张电话卡的,不得为其办理实名登记手续

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第2题

以下说法中,对“线上补/换卡”描述正确的是()

A.手机状态正常的个人身份证实名用户可通过中国移动线上渠道办理补/换卡

B.办理渠道:手机营业厅客户端,10086人工,移动商城、河南移动智慧生活APP

C.3星及以上客户:邮寄默认采用EMS,国内邮寄费用10元;其他客户:邮寄默认采用EMS,需要收取10元邮寄费及补卡费

D.省公司销售部根据补(换)卡订单制作新卡,并在预约完成后72小时内通过EMS向预约用户本人配送未激活的移动电话卡

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第3题

用户申请入网时,在中国电信全国范围内登记在同一个个人用户名下的移动电话卡达到()张的,则不能再为其开办新的移动电话卡

A.2张

B.3张

C.5张

D.10张

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第4题

用户申请入网时,在中国电信全国范围内登记在同一个个人用户名下的移动电话卡达到()张的,乙方根据国家相关规定不再为其开办新的移动电话卡。

A.5

B.6

C.7

D.8

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第5题

铂金卡的信息乘务员可通过哪些渠道获取()

A.旅客信息卡

B.客舱移动系统

C.PIL单

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第6题

个人名下的物联网卡数量和公众移动电话卡数量分别单独统计,同一用户在全国范围内名下所登记的物联网卡数量不超过()个

A.5

B.2050

C.10

D.6

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第7题

在网络渠道物流配送环节,向预约用户配送未激活的移动电话卡()
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第8题

铂金卡的信息乘务员可通过哪些渠道获取()

A.客舱移动系统

B.PIL单

C.旅客信息卡

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第9题

用户如需电子发票,可通过下列哪些渠道获取电子发票()

A.网上营业厅

B.手机营业厅

C.自有营业厅

D.10010客服热线

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第10题

以下触碰业务受理底线红线的操作是()

A.通过二代身份证识别仪或NFC手机读取并上传用户本人证件

B.社会代理商用其名下营业执照新装移动电话卡或宽带业务

C.工作人员代替用户进行现场活体影像认证,并将认证图像保存上传工单

D.工作人员代替用户进行业务受理签名确认

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第11题

智能网电话业务中。800号业务的特点是()。 A、通信费用为主、被叫用户分摊 B、主叫用户免费,由

智能网电话业务中。800号业务的特点是()。

A、通信费用为主、被叫用户分摊 B、主叫用户免费,由被叫用户集中付费 C、用户可通过电话卡及密码记账实现长途直拨电话 D、用户可通过拨通特定字头的电话号码获取某类信息

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