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[主观题]

员工工作期间烫伤,虽然看病没花多少钱,但员工担心腿上一大片的伤痕留疤。管理人员也没人问不关心病情只问是否能上班。如果你是店经理怎么处理()

员工工作期间烫伤,虽然看病没花多少钱,但员工担心腿上一大片的伤痕留疤。管理人员也没人问不关心病情只问是否能上班。如果你是店经理怎么处理（)

A.道歉,带门店管理层看望员工

B.根据制度报销员工看病的费用

C.培训管理层如何关心员工

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第1题

根据中国民生银行员工违规违纪行为处分办法，对事业部分部员工的违规违纪行为，落地分行可以向（）提出书面问责建议

A.总行问责委员会

B.分行问责委员会

C.事业部问责委员会

D.纪检监察部门

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第2题

虽然饭店的工作环节和服务部门繁多，但关键是部门之间员工的相互配合。（)

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第3题

根据中国民生银行员工违规违纪行为处分办法，问责委员会作出的处分决定文件必须送达（）并由其签收，签收日期为送达日期

A.问责建议部门负责人

B.被处分员工本人

C.被处分员工部门负责人

D.纪检部门负责人

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第4题

根据我行问责管理办法规定，员工违规行为从重问责是指在本办法所列的违规行为应当受到的问责幅度以内，给予较重或最重的问责。（)

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第5题

员工行为管理的主要手段有（）

A.正面教育引导

B.反面警示教育

C.员工行为排查

D.违规问题问责

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第6题

员工敬业度

下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是()。

A．美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念

B．“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关

C．敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别

D．敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工

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第7题

饭店员工的（)，主要是指员工上班时是否心情愉快，身体健康、精神饱满、态度良好，是否能很快进入工作角色。

A.工作状态

B.劳动纪律

C.操作规范

D.服务态度

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第8题

（）管理活动和管理行为不仅是员工行为的示范，而且直接影响员工的工作效率和工作业绩

A.高层管理人员

B.中层管理人员

C.基层管理人员

D.专业技术人员

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第9题

根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心员工的领导方式是（）

A.（1，9）型

B.（1，1）型

C.（9，1）型

D.（5，5）型

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第10题

门店高级岗位员工不调动,担心员工没有发展,怎么办()

门店高级岗位员工不调动,担心员工没有发展,怎么办（)

A.鼓励适合的员工走管理

B.门店走友好餐厅路线,也能提高员工的待遇

C.这是高级岗位的限制,高级员工就要有所牺牲

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