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[判断题]

省市投诉处理中心倒三角支撑规范分公司层面,规范倒三角支撑工单处理,非疑难、批量问题通过日常沟通宣贯及倒三角支撑热线解决,不生成倒三角直通车工单。()

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第1题

装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题,可以派发装维倒三角支撑单进行处理;

A、正确

B、错误

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第2题

倒三角支撑单经处理回到发单人评价环节,达到()时间发单人仍没进行人工评价,则系统默认评价为中评

A.2天

B.3天

C.5天

D.10天

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第3题

倒三角考核机制,职能部门支撑满意度纳入部门考核内容,“差评”直接影响职能部门绩效。()
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第4题

倒三角符号

倒三角表示()标高符号。

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第5题

与别人目光接触范围要求()

A.生客看大三角、熟客看倒三角、不生不熟看小三角

B.生客看小三角、熟客看倒三角、不生不熟看大三角

C.生客看倒三角、熟客看小三角、不生不熟看大三角

D.视具体情况而定

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第6题

行注目礼时,对较为熟悉的客户,看对方的“倒三角”,使对方感觉亲切“倒三角”指的是()位置

A.两眼与鼻尖中间

B.两眼与鼻尖左间

C.两眼与鼻尖之间

D.两眼与鼻尖右间

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第7题

()的眉毛适宜微挑。

A.长形脸型

B.菱形脸型

C.圆形脸型

D.倒三角脸型

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第8题

单杠支撑后回环的动作难点是()

A.倒肩压臀腹贴杠

B.倒肩压臀腹离杠

C.倒肩压臀抬头支撑

D.倒肩压臀弯腰支撑

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第9题

倒三角脸:这样的脸形可以挑选(),或者()的镜框来搭配。

A.长方形

B.菱形

C.圆形

D.椭圆形

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第10题

装卡后等待()min,观察左上角集中器标志,看是否有倒三角出现。

A.3

B.4

C.5

D.6

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