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[多选题]

新契约时效要求,下列不正确的是()

A.在投保24小时内完成所有投保资料的提交

B.化问题件下发次日需完成回销

C.纸质保单物流至营业区后,在3天内送达客户

D.纸质函件自下发次日起,3天内完成处理并交柜面

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第1题

关于进一步加强新契约各环节服务时效管理的通知中新契约各环节服务时效要求适用范围为()

A.投保人为团体且保险期限在一年及以上的人身保险新单业务

B.投保人为个人且保险期限在一年及以上的人身保险新单业务

C.投保人为团体且保险期限在一年及以下的人身保险新单业务

D.投保人为个人且保险期限在一年及以下的人身保险新单业务

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第2题

邮储银行代理保险业务包括代理新契约投保、批量代收代付、代办保全等业务。()
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第3题

蒙昧主义
阅读下列短文回答 24~27 题:

第 24 题 下列对“新蒙昧主义”的表述,不正确的一项是()。

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第4题

对于投保人与被保险人为非同一人的保单我行不接受()业务

A.犹豫期退保

B.新契约投保

C.满期给付

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第5题

收付费作业时效要求包括()

A.临柜业务应积极响应、及时处理

B.批量转账业务应根据实际情况制定转账频次规则,对于新契约收费及付费业务原则上应每工作日进行送行处理,并督促合作机构及时反馈

C.日清日结可在任意时限内完成

D.日清日结应按要求在规定的时限内完成

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第6题

核价、核损、单证及核赔环节退回的案件在()小时内及时处理,补充相关信息,保证时效要求。

A.48

B.12

C.24

D.72

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第7题

除海上货物运输保险的保险利益时效有一定的灵活性之外,财产保险一般要求在保险合同()存在保险利益。

A.投保时

B.索赔时

C.出险时

D.订立至损失发生时

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第8题

一般投诉的处理时效是(),若是特殊情况,则适当延长处理时效。()

A.12

B.24

C.48

D.72

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第9题

邮储银行与保险公司签订合作协议,代理保险公司向客户推介保险产品,促成保险合同订立的行为是代理保险业务中的()。

A.代理新契约投保

B.代收保险费

C.代付保险金

D.代办保全

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第10题

智能投保2.0(新一代契约个单平台)影响新单生效有以下哪些原因()

A.保费未扣款

B.双录未通过

C.手机重号处理未通过

D.影像审核未通过

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第11题

个险新契约保单回访中,业务员下列行为正确的是()

A.提醒客户留意接听回访电话

B.指引客户对所有回访问题作出肯定回答

C.告知客户在新契约回访中如实回答

D.指引客户无需接听回访电话

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