题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
新契约时效要求,下列不正确的是()
A.在投保24小时内完成所有投保资料的提交
B.化问题件下发次日需完成回销
C.纸质保单物流至营业区后,在3天内送达客户
D.纸质函件自下发次日起,3天内完成处理并交柜面
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A.在投保24小时内完成所有投保资料的提交
B.化问题件下发次日需完成回销
C.纸质保单物流至营业区后,在3天内送达客户
D.纸质函件自下发次日起,3天内完成处理并交柜面
第1题
A.投保人为团体且保险期限在一年及以上的人身保险新单业务
B.投保人为个人且保险期限在一年及以上的人身保险新单业务
C.投保人为团体且保险期限在一年及以下的人身保险新单业务
D.投保人为个人且保险期限在一年及以下的人身保险新单业务
第5题
A.临柜业务应积极响应、及时处理
B.批量转账业务应根据实际情况制定转账频次规则,对于新契约收费及付费业务原则上应每工作日进行送行处理,并督促合作机构及时反馈
C.日清日结可在任意时限内完成
D.日清日结应按要求在规定的时限内完成
第11题
A.提醒客户留意接听回访电话
B.指引客户对所有回访问题作出肯定回答
C.告知客户在新契约回访中如实回答
D.指引客户无需接听回访电话
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