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[单选题]

客户开箱验货拒收,外包装完好,内物破损,签收前,全程未见异常,站点到货外包完好,配送时客户开箱验货内件有损拒收;站点时效内质控报备提供A到货监控B锁定包裹截图,判责()

A.揽收方

B.末端站点

C.非物流责任

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第1题

外包完好,客户开箱验货报备破损,站点应如何报备()

A.开箱验货时发现破损(包含签收和拒收)4H以内上报

B.已签收报备:仅需提供签收单,签收单需注明外包完好

C.货物外包装完好照片

D.内物破损需提供内物破损的照片(非原包包装,原包包装仅提供外包装照片即可)

E.面单标签粘贴面清晰照(能看清面单信息)

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第2题

以下关于配送上门后拒收的场景错误的是()

A.外包装破损且内物破损,允许客户拒收,承运商进行丢货申请,进行商品买赔

B.外包装完好,内物破损,允许客户拒收,商品按开箱残拒收流程处理

C.外包装完好,拆包验货并按客户要求摆放好后,未拆内部包装,允许客户拒收

D.外包装完好,客户要求拆外部包装进行验货后,不允许客户拒收

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第3题

货物外包装完好,客户要求开箱验货,可引导客户先正常签收,并在签收单上注明外包装完好字样,按此正常签收后发现的内物破损或其他内件不符异常目的网点免责()
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第4题

货物外包装完好,客户要求开箱验货,可引导客户先正常签收,并在签收单上注明外包装完好字样,按此正常签收后发现的内物破损或其他内件不符异常目的网点免责()
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第5题

关于商品拒收,正确的是()

A.已安装的商品不支持拒收,安装前配送操作妥投

B.配送上门后,外包装破损且内物破损,允许客户拒收

C.配送上门后,外包装完好,内物破损,不允许客户拒收

D.配送上门后,外包装完好,客户要求拆外部包装进行验货后,允许客户拒收

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第6题

货物外包装完好,客户要求开箱验货,可引导客户先正常签收,并在签收单上注明外包装完好字样,按此正常签收后发现的内物破损或其他内件不符异常目的网点免责()
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第7题

货物外包装完好,客户要求开箱验货,需征得发货网点同意方可开箱验货,发货网点同意开箱验货后发现的内物破损或其他内件不符异常目的网点免责;如未经同意,私自给客户开箱验货后导致客户拒收或产生理赔按照行为罚款()元考核目的网点

A.100

B.200

C.300

D.500

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第8题

货物外包装完好,客户要求开箱验货,需征得发货网点同意方可开箱验货,发货网点同意开箱验货后发现的内物破损或其他内件不符异常目的网点免责()
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第9题

以下哪项签收方式正确()

A.外包装完好,内物破损—正常签收,备注破损

B.外包装完好,内物破损—正常签收

C.货物潮湿—正常签收,备注破损

D.客户正常签收—正常签收,备注破损

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第10题

外包完好内物破损,开箱验货时发现破损(包含签收和拒收)需于次日0点以前报备,如签收时间为20点以后,则为次日()以前为有效报备

A.6点

B.10点

C.9点

D.12点

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第11题

快运(除仓配一体)运单,以下哪些场景属于物流责任()

A.外包装完好内物破损(客户未签收

B.外包装破损内物破损(客户未签收)

C.一单多件少包裹(客户未签收)

D.外包装破损内物丢失(客户未签收

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