题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

什么叫提前点送达()

A.到了顾客楼下,没有经过顾客的同意,就点了送达,被顾客投诉

B.距离顾客定位位置还有200米以上点击送达

C.误点;点错单了;手机有问题导致的误触,且距离顾客定位距离200米以上

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第1题

骑手小A已到顾客楼下,发现订单快超时,小A觉得反正已经到了,可以提前点送达了,你认为这样是对的么()
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第2题

关于提前点击送达相关操作以下说法错误的是()

A.骑手已到顾客楼下,发现订单快超时,觉得反正已经到了,就直接点了送达

B.顾客不接电话,没办法提前点击送达吧

C.顾客改地址了,只能在老地址点击送达了

D.外卖的服务要求是:将餐品送到顾客手中才能点送达

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第3题

什么是提前点送达()

A.餐品未送达客户手中,点击送达

B.楼下沟通客户点击送达,并且没有沟通顾客

C.距离客户300米以外,点击送达

D.送达客户手中点击送达的行为

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第4题

骑手配送时手里有一张订单快要超时了,还没到顾客地址,但是骑手致电顾客说已在楼下,电话挂了后直接点送达,顾客下来楼看见没有人,打客服电话投诉了骑手。这个骑手犯了什么错误()

A.提前报备

B.提前点送达

C.提前点取餐

D.提前点到店

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第5题

送达顾客楼下就可以提前点送达()
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第6题

送单过程中提前点击确认送达,以下解析正确的是()

A.送单过程中到了楼下就可以提前点击确认送达,上楼只要一两分钟

B.送单过程中提前点击确认送达,引起的客户投诉一次扣500元

C.订单预计送达时间到了就可以点送达不然超时要扣钱

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第7题

关于提前点送达下列哪种行为绝对禁止()

A.距离顾客送餐范围500米范围以外点击送达

B.未跟顾客沟通在顾客楼下点击送达被投诉

C.联系顾客更改送餐地址

D.送到顾客手中点击送达

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第8题

提前点送达的定义和处罚说法错误的是()

A.在顾客楼下点送达不算提前点送达,不会产生罚款

B.跟顾客提前联系好点送达的行为就是提前点送达,被抓取会造成500元/单罚款

C.一切餐品未送达即点击送达的行为都属于提前点送达,一旦被抓取则罚款500元/单

D.点错订单操作失误提前点掉的只要尽快送过去就不是提前点送达

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第9题

关于提前点送达下列说法正确的是()

A.将餐品送到用户手中后方可点击送达

B.骑手到达家门口或者楼下校门口就能点击送达

C.在距离用户300米以内即可点击送达

D.按照顾客需求提前送达 ,在顾客期望时间前后10分钟回到目的地300米以内点击送达

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第10题

提前点击送达是饿了么红色警戒线,以下那种情况会被判定为提前点送达()

A.骑手的客户楼下、门口、学校门口点击送达

B.骑手误以为避免米数限制的违规送达提醒后点击送达

C.在餐品未送达的情况下点送达

D.在未顾客的情况下点击送达

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第11题

入职一周的新骑手点击“确认送达及滑动确认送达”按钮,培训要求一般必须是在什么情况下才可以操作()

A.到了顾客楼下

B.300米以内即可

C.必须餐送到顾客手里

D.人还未到顾客位置但是到了期望时间

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