题目内容
（请给出正确答案）
A.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易，查询出原签约信息
B.通过点击“解约”按钮，柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额
C.如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费，才可以解约
D.解约交易完成后，打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
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第1题
A.柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易，根据填写的申请表内容进行输入
B.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易
C.输入需要查询的账(卡)号或接收信息的手机号码
D.查询该账(卡)号或手机号码的签约详细信息
第2题
A.柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易
B.通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“
C.输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码
D.交易完成后，打印申请书并交客户签章确认
第3题
A.客户自行登陆网站www.96138.gd.cn
B.通过网银系统撤销短信通业务，系统将会自动扣收当月信息费
C.通过网上银行撤销短信服务的，必须为使用安全介质登陆的账户才能办理
D.若账户余额不足扣收所欠信息费时，系统自动解约
第4题
A．柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入
B．当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票”
C．若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户；收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户
D．柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功
E．交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
第5题
A.柜员审核客户提交资料
B.执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入
C.设置电话银行服务密码
D.交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认
第6题
第8题
A.需会计主管在相关证明上审批签字
B.柜员执行“[430023]汇票解挂“交易，录入相关信息，交易成功后，打印业务交易凭证
C.柜员需将人民法院相关证明专夹保管
D.柜员将停止支付内容通过农信银资金清算系统发出查询通知出票行（社）
第9题
A．柜员办理E-TOKEN申请时，同一企业客户（即公司名称、证件类型、证件号相同）可以申请多个E-TOKEN，但同一序列号的E-TOKEN只能被一个用户申请。
B．E-TOKEN管理相关业务，包括申请、注销、挂失、解挂、解锁等只能在主签约行办理。
C．柜员办理E-TOKEN注销时，应查询E-TOKEN与相关应用系统是否有绑定关系，若有，应先解绑再进行注销操作。
D．在“E-TOKEN管理”中，可向客户提供短信认证服务的挂失、解挂、注销、解锁、查询、软令牌解挂、软令牌客户资料更新服务，其短信认证服务的厂商标识为“SMS”软令牌类型。
第10题
A.若接收的普通汇兑来账收款人为非本社(行)开户的账户，可执行“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理”交易中的“手工入账”按钮功能将来账转发至开户机构
B.非本联社的普通汇兑来账挂账，可执行“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理”交易中的“手工入账”按钮功能把来账转发给未上线的联社
C.对于支付业务异常来账处理后，可以执行“[492031]异常来账处理查询”交易查询来账处理情况
D.对当日处理的手工入账错误，可于次日执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行撤销
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