题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
饰品在免费调换时，顾客必须保留（）和饰品（），珠宝类饰品还需要核对（）信息一致，并保证饰品及配件完好无损
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第4题
以下业务流程中，正确的规范为（）
A.上柜饰品时，直接陈列
B.销售黄金饰品时，珠宝顾问必须进行复称
C.到货后，第一时间进行核对，包括黄金饰品复称、饰品数量清点及价签码核对。核完签字，责任到人
D.写销售单时，说明保养政策及售后政策，着急忘记盖门章
第8题
直播气氛一般，主播想在直播间送礼，礼品应该（）
A．符合中华人民共和国法律法规、平台禁售的商品
B．免费的，送些填充、染色、覆膜、表面扩散等方法处理的饰品就好了
C．赠送点零食，这样子成本比较低
D．珠宝类的赠品也必须一物一证
第9题
收银替代作弊内盗的防范措施（）
A.低价格商品销售较多，且在盘点时丢失为正的情况需要根据后台销售数据查看监控
B.及时补充条码，一般情况下男女装、内衣部禁止收银台手动输入条码，饰品部尽量少用手动输入
C.顾客购物小票必须单独交给顾客，或放在找零最上面，禁止放在找零下面或者丢到购物袋中
D.提醒顾客核对小票上的商品和实际购物商品是否一致
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