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[判断题]
电话银行业务是使用计算机电话集成技术，采用电话自动语音和人工座席等服务方式为客户提供金融服务的一种业务系统。（）
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A.计算机网络
B.计算机电话
C.电话网络
D.电话信息
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第3题
是指使用计算机、电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供业务咨询、账户查询、口头挂失、转账结算等金融服务的电子银行业务（）
A.电话银行业务
B.短信银行业务
C.手机银行业务
D.网上银行业务
第7题
电话银行业务是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务。
A. 业务咨询
B. B.账户查询
C. C.转账汇款
D. D.投资理财
E. E.代理业务
第10题
企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、（）、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务
A.账户查询
B.银企对账
C.投资理财
D.B2B
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