题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对于饭店而言，客人通过转账支付房费的最大好处是（)。

A.简化了客人离店或入住时的手续

B.显著减轻了财务人员的工作量

C.可以促使一些客源组织单位为饭店带来新的客源

D.对客人的信用状况有了全面了解

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第1题

对于饭店而言，一般来说，客人通过转账支付房费的最大好处是（)。

A.简化了客人离店或入住时的手续

B.显著减轻了财务人员的工作量

C.可以促使一些客源组织单位为饭店带来新的客源

D.对客人的信用状况有了全面了解

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第2题

客人通过转账支付账单，简化了客人离店或入住时的财务手续。（)

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第3题

一般情况下，客人通过转账支付账单，简化了客人离店或入住时的财务手续。（)

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第4题

客人离店短暂外出，将行李物品放在房间内，客人要向饭店支付（)。

A.保证费

B.违约金

C.滞纳金

D.保留房费

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第5题

客人离店短暂外出，将行李物品放在房间内，一般情况下，客人要向饭店支付（)。

A.保证费

B.违约金

C.滞纳金

D.保留房费

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第6题

对于饭店来说，办理了保证预订的客人由于没有按时抵店，客人要向饭店支付（)。

A.保留房费

B.违约金

C.滞纳金

D.保证费

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第7题

下列有关老客户延期离店的处理方法中,处理方法不恰当的是（）

A.可与客人协商换房事宜

B.如在销售旺季应加收2倍房费

C.要向客人表示感谢，并主动为客人办理延期入住手续

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第8题

在代为他人转交物品给住店客人时，一般情况下，下列做法正确的是（)。

A.对于已离开饭店的住客，饭店一律不接收物品转交

B.先用电话联系住客，征得其同意后将物品收下

C.饭店可根据已离店客人入住登记的地址直接转寄给客人

D.对于邮局送来的已离店客人的物品，饭店有权自行处理

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第9题

在代为他人转交物品给住店客人时，下列做法正确的是（)。

A.对于已离开饭店的住客，饭店一律不接收物品转交

B.先用电话联系住客，征得其同意后将物品收下

C.饭店可根据已离店客人入住登记的地址直接转寄给客人

D.对于邮局送来的已离店客人的物品，饭店有权自行处理

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第10题

办理了保证预订的客人由于没有按时抵店，客人要向饭店支付（)。

A.保留房费

B.违约金

C.滞纳金

D.保证费

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