储蓄卡（)均应由持卡人本人申请，不可委托他人代为办理

A.密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理

B.办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费

C.持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时不收取挂失手续费

D.应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

A.持卡人本人申请

B.可委托他人代办

C.本人他人均可

A.密码查询

B.密码重置

C.密码设置

D.密码修改

A.密码解挂

B.书面挂失

C.口头挂失

D.电话挂失

A．同一龙卡通账户连续三次输入交易密码（含网点、ATM、POS、电话银行、网上银行等各类渠道）不正确，发卡行将立即对该卡进行锁定，禁止所有持卡交易。

B．龙卡通密码挂失不收取手续费。

C．客户申请密码解除锁定时，允许持卡人连续验证三次原密码，如原密码正确，应立即为持卡人办理解除账户锁定手续，如不正确，客户须办理密码挂失手续。

D．密码解除锁定手续必须由持卡人本人申请，不可委托他人代办。

A.3

B.5

C.10

D.20

A.先办理书面挂失、再办理密码挂失。

B.先办理密码挂失，再办理书面挂失。

C.只需直接办理书面挂失。

D.以上均不对。