题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
试述客户发送“0000”到10086,进行增值业务统一退订的业务退订规则。
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第1题
A.可在SP的门户网站上取消移动梦网短信业务,也可发送相应的退订指令到SP的服务代码取消相应的业务。
B.除SP提供的退订方法外,客户均可使用统一退订指令退订服务,使用方法为发送0000/00000到SP代码进行取消或发送0000/00000到1065816601进行取消。
C.手机本机拨打125901860根据语音提示输入SP代码取消,由10086人员登入SPOA帮助客户取消或提单由投诉人员与网站联系帮助客户取消。
D.登陆山东移动梦网网站(WWW.SD.MONTERNET.COM)取消。
第2题
B.手机短信发送"0000"或者"00000"至10086,10086会向用户手机回复一条短信,包含本机内所有已办理的增值业务,客户回复短信取消
C.从电视端取消续订
D.10086热线人工
第4题
A.10086901;
B. 10086;
C. 10086977;
D. 10086905。
第5题
A.10086901;
B.10086;
C.10086977;
D.10086905。
第6题
A.10086
B.10086901
C.10086977
第8题
A.10086
B.10086977
C.10085
D.10088
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