题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下面哪些属于新闻媒体采访的应对处理方法（）
A.当遇到有新闻记者采访时，安保人员应及时了解采访内容，引导至接待室
B.立即通知交房指挥组领导及开发营销部相关人员予以接待
C.接待人员核对记者相关证件，问明采访内容和主题后汇报分管领导
D.明确是否接受采访，并确定答复内容、发言人
E.如是负面报道，由相关部门责任人与记者所属媒体沟通协调，避免不利或歪曲报道内容出台
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第11题
当遇到自媒体或其他旅客拍摄或采访突发事件，哪项处置不恰当？（）
A．时刻保持专业形象，专心做事
B．语气、神态表现关切（适度夸张）
C．委婉拒绝采访：“不好意思，我现在不方便接受采访”
D．用手挡住镜头，拒绝接受采访
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