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[判断题]
在通话时,要认真接听电话。可以在接听电话时,与他人交谈、看文件,或吃东西（）
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第9题
接听电话时，应做到﹙ ﹚、﹙ ﹚、﹙ ﹚、﹙ ﹚、﹙ ﹚。应根据实际情况随时说“是”、“对”等，以示在专心聆听，重
要内容要注意﹙ ﹚。通话结束，须等﹙ ﹚后再挂电话，不可强行挂断;
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第9题
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