题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
接待团队客人中，应当注意各项特殊安排和要求，如是否可能提前抵达、行李的处理要求、入住的安排等（）
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A.团队客人的接待要逐个进行
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.要求每个团队成员单独填写入住登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员
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第6题
下列贵宾抵达之后的服务工作不正确的是()。
下列贵宾抵达之后的服务工作不正确的是（)。
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A.准确了解专机、火车车次抵达时间，停留的位置，并及时掌握情况变化;安排迎接领导和相关部门，确定集合时间、地点、乘车安排、出发时间;通知使用贵宾室;派专人提前去机场或车站办理相关手续;发放《日程安排》手册;安排列队候迎。
B.安排宴请：掌握宴请人数、时间等要素，并提前通知宾馆，提前报告陪餐领导;接待人员至少提前一小时到宴会厅并摆放席卡，反复核对;掌握上菜节奏;接待人员主动引导客人入席、离席。
C.根据贵宾喜爱和习惯，并征求主要工作人员意见后，适时安排。
D.对于来宾及来宾随行人员所提的非安排内的要求可当场回绝。
第9题
团队客人入住接待程序中，下列（)项做法是错误的。
A.团队协调员及前厅服务人员迎接团队，并引领至团队接待区域
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.填写团队客人登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员
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