在迎接乘客上车前，以下哪一项行为是错误的（）

A.穿戴整齐，提前到岗，等待乘客

B.绕车一周检查周围环境，查看是否有障碍物或者危险因素

C.待车停好后，开启车门，在车旁引导乘客上车

D.在等待乘客期间，在车内抽烟

A.绕车一周检查车况并观察周围环境

B.辨识车牌后直接上车

C.仔细检查车况，并观察周围环境，但车辆周边有障碍物，观察了车辆能看到的地方

A.向乘客问好

B.帮乘客提拿行李

C.询问乘客目的地

D.打开车门

A.向乘客问好

B.帮乘客提拿行李

C.询问乘客目的地

D.打开车门

A.向乘客问好

B.帮乘客提拿行李

C.询问乘客目的地

D.打开车门

A.在预约订单开始前1小时，主动联系乘客确认乘客上车点及上车时间是否正常

B.联系不上乘客且准时到达乘客上车点后等待10分钟，仍然联系不上乘客，可致电客服处理

C.不晚于乘客预约时间到达乘车指定上车点等待乘客

D.直接到达乘客预约上车点，无需和乘客确认上车地点及时间是否正常

A.在预约订单开始前1小时，主动联系乘客确认乘客上车点及上车时间是否正常

B.联系不上乘客且准时到达乘客上车点后等待10分钟，仍然联系不上乘客，可致电客服处理

C.不晚于乘客预约时间到达乘车指定上车点等待乘客

D.直接到达乘客预约上车点，联系乘客确认乘客上车点及上车时间是否正常

A.堵车场景，乘客要求走最快的路线，依据多年经验，选择道路最快路线，体现职业素养，提高送达效率

B.前方遇到道路施工，导航未显示，变更路线后。看到乘客忙碌，自行选择路线，尽量做到安静不打扰，事后及时报备属于无责范围

C.导航显示，不远处有堵车情况，为了让乘客快一点，帮乘客选择路线，比规划时间短5分钟到达，费用比规划多了1元司机无责

D.乘客明确要求需要按照其要求前往目的地，提前告知乘客费用会有变更，司机无责

A.问好并自我介绍

B.核对班次信息（班次时间、出发地和目的地）

C.告知乘客是第几位上车并告知乘客司机端上显示的预计到达时间

D.提醒乘客提前到达定位点等待