题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
第三方质量管理体系审核的目的是（）
A.A发现尽可能多的不符合项
B.B建立互利的供方关系
C.C证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求
D.D评估产品质量的符合性
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A.[‘aa’,‘bb’,‘dd’]
B.[‘aa’,‘cc’,‘dd’]
C.[‘cc’,‘bb’,‘dd’]
D.[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]
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第10题
某通讯服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。该企业决定完善顾客满意度调杏方法，运用多种手段了解顾客的需求，这主要体现的质量管理原则是（）
A.领导作用
B.互利的供方关系
C.基于事实的决策方法
D.全员参与
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