题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户来电要求柜面人员发起口头挂失的，由经办柜员代填“挂失申请书”，并在银行打印栏注明“来电口挂、来电时间及来电号码”字样。（)
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户来电要求柜面人员发起口头挂失的，由经办柜员代填“挂失申请…”相关的问题
第1题
若客户凭证已找回，申请在原挂失网点办理解除挂失，须提供存款人本人身份证件。经办柜员在挂失登记簿中对挂失信息进行查询并与客户身份证件、原挂失专夹留存联进行校对。解挂为原代理挂失人的，须同时提供存款人及代理人身份证件。客户通过电话银行办理口头挂失的，可持有效身份证件到任意网点办理解挂手续，经办柜员审核该账户确为电话银行受理挂失的，在打印的业务凭证上注明“电话银行受理挂失”字样并办理解口挂业务（）
第2题
客户向营业机构申请办理存单(折)、理财金账户卡挂失申请书的挂失时，须向经办柜员提本人有效身份证件及存款人姓名、开户日期、业务种类、金额、账(卡)号、住址等信息，填写《中国工商银行储蓄挂失申请书》，并在《中国工商银行储蓄挂失申请书》其他栏中注明（）。
A.牡丹灵通卡挂失
B.存单(折)挂失
C.牡丹灵通卡e时代挂失
D.申请书挂失
第3题
客户向营业机构申请办理存单（折)、理财金账户卡挂失申请书的挂失时，须向经办柜员提本人有效身份证
客户向营业机构申请办理存单(折)、理财金账户卡挂失申请书的挂失时，须向经办柜员提本人有效身份证件及存款人姓名、开户日期、业务种类、金额、账(卡)号、住址等信息，填写《中国工商银行储蓄挂失申请书》，并在《中国工商银行储蓄挂失申请书》其他栏中注明()。
A.牡丹灵通卡挂失
B.存单(折)挂失
C.牡丹灵通卡e时代挂失
D.申请书挂失
第4题
客户一次性对同一账户申请储蓄存单£¯折、龙卡通、理财卡及其密码的多种类挂失时，可只填写一份挂失申请书，并在该挂失申请书上签字，各项挂失交易成功后打印的挂失申请书作为客户填写挂失申请书的附件，经办柜员应按客户挂失项目核对附件张数。（)
第5题
抽取已挂失的定期存款凭证银行留存联、挂失专用业务凭证，审核《单位存款凭证解挂申请书》要素是否填写完整、准确，单位公章是否清晰，以及定期存款凭证客户留存联与银行留存联是否一致；审核无误后由经办、40级及以上人员在申请书签章确认并在开户证实书客户联上注明“解挂”字样（）
第6题
客户因特殊原因，只能口头或电话、电报、信函等形式要求挂失时，在经过查证存款确未被支取的情况下，应在通用凭证背面记录（）等口头挂失信息以确保挂失的真实性。
A.来电时间
B. 来电号码
C. 来电人姓名
D. 联系方式
第7题
客户因特殊原因，只能口头或电话、电报、信函等形式要求挂失时，在经过查证存款确未被支取的情况下，应在通用凭证背面记录（）等口头挂失信息以确保挂失的真实性
A．来电时间
B．来电号码
C．来电人姓名
D．联系方式
第8题
挂失业务在超级柜台处理时挂失回执和挂失申请书均未成功打印，需上传网点出具的“情况说明”，说明中应明确注明原因、客户姓名、身份证号、卡号，并经（）签字确认
A.客户
B.运营主管
C.超级柜台经办人员
D.柜台经办柜员
第9题
对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的，柜员可做“TD76解挂”处理。收回客户挂失申请书回单联与银行留存联一并在处理结果栏（）处打勾并交客户签字确认
A.申请人撤销挂失
B.重置密码
C.补发凭证
D.其他
第10题
客户办理单（折）正式挂失后又要求撤销挂失业务处理正确的是（）。
A. 应由本人持挂失申请书和原挂失证件到任一营业网点申请撤销挂失。
B. 经会计主管审批
C. 柜员抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后，注明撤销挂失日期，由存款人签名后柜员选择“T76”交易撤销挂失，打印记账凭证。
D. 挂失申请书第三联作传票附件，第二联银行留存。
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（十）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（九）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（八）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（七）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（六）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（五）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（四）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（三）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（二）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（一）
