题目内容
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[多选题]
银行保险机构应当依照国家有关规定制定重大消费投诉处理应急预案,做好重大消费投诉的()工作。
A.预防
B.责任追究
C.报告
D.应急处理
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A.预防
B.责任追究
C.报告
D.应急处理
第1题
A.消费投诉处理责任制
B.消费投诉处理应急制度
C.消费投诉处理回避制度
D.消费投诉处理限时制度
第2题
A、不计入
B、计入
C、包含
D、等同于
第3题
第6题
A、20
B、25
C、30
D、60
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