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[判断题]
医疗质量管理工具包括全面质量管理(T0C)、质量环(PDCA循环)、品管圈(QC)()
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第2题
A.质量控制的重心是产成品的最终检验
B.质M不仅指产品质量,还包括服务、管理等方面的质量
C.-产品质量是制造出来的,不是检验出来的
D.全面质量管理是动态的管理过程
第5题
A.全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础
B.建立质量管理体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理只是组织进行管理的一个方法途径,别无其他
D.将质量概念扩充为全部管理目标
E.全面质量管理是以顾客为中心的管理途径
第6题
A.内部客户和内部供应商的责任
B.通过服务水平协议来对质量负责
C.培育公司的质量文化
D.加强授权,使质量保证成为自觉行动
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