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[主观题]

理财经理主要负责对()个人客户进行综合营销,开拓、维护网点重点、优质的个人的贵宾客户,为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等,并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员?

A、价值客户

B、财富层级以上

C、贵宾层级以上

D、理财层级以上

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第1题

大堂经理引导分流识别客户,为客户提供咨询服务的同时挖掘客户的潜在业务需求,进而向()转介

A.低柜或贵宾理财经理

B.理财低柜或理财经理

C.营业厅主任

D.贵宾理财经理

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第2题

客户关系维护是一项长期的工作,营销主管应组织网点客户经理和产品销售经理定期对网点客户资源进行整理,以客户为中心,根据不同的客户制定不同的营销策略和维护策略。()
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第3题

()是指农业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划与方式进行投资和资产管理,投资收益与风险由客户或客户与农业银行按照约定方式承担的理财业务活动。

A.理财咨询

B.理财规划

C.个人综合理财服务

D.投资规划

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第4题

个人客户银行理财产品销售是指营销人员将邮储银行开发设计的理财产品向个人客户进行()等活动行为。

A.宣传推介

B.办理申购

C.办理赎回

D.监督

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第5题

中国邮政储蓄银行CRM(零售)平台是在个人客户营销系统基础上,依托"以()为中心“服务理念,升级搭建以客户关系管理、客户营销管理和网点经营管理为一体的全国性零售业务综合营销管理平台。

A.账户

B.客户

C.员工

D.领导

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第6题

按是否接受客户委托和授权对客户资金进行投资和管理,银行个人理财业务可分为()

A.私人银行业务

B.理财顾问服务

C.理财业务

D.财富管理业务

E.综合理财服务

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第7题

银行客户经理岗位职责
中国银行理财客户经理的岗位职责包括()。

A.根据客户需要,及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等,在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作

B.遇疑难的专业问题上,积极与理财产品经理合作,共同向理财客户提供服务

C.负责理财客户经理队伍新人员的培训工作

D.收集同业信息,研究客户现实情况和未来发展,发掘他们的潜在需求,及时反馈至产品管理部门

E.负责为客户介绍保险业务

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第8题

个人客户若不想再使用电话银行业务,柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理?()

A.个人客户取消签约账户

B.个人客户签约账号维护

C.个人客户取消客户号

D.都可以办理

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第9题

CRM(零售)系统中,兼职理财经理是指协助专职客户经理从事个人客户开发与服务的非专职个人客户营销人员。()
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第10题

在PBMS系统中客户管理模块优质客户分配描述错误的是()

A.PCRM每月筛选一次优质客户,并传送给营销系统

B.营销系统按照“开户集中地”原则将优质客户分配到营业网点

C.网点业务负责人再将优质客户分配给相应的客户经理

D.一个优质客户对应多个客户经理、一个服务网点

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