题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户反馈家里所有的设备离线，可能是因为（）
A.断网了
B.网关损坏了
C.家里停电了
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A．摄像机光纤断
B．摄像机掉电
C．视频服务器掉电
D．IPSAN设备掉电
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第3题
李总是刚开户不久的新客户，客服小A电话客户做第一次沟通，李总反馈自己搜索推广账户里的创意无法提交，可能是因为__（）
A.描述超出字符
B.标题超出字符
C.显示URL上有汉字
D.没有加通配符
第4题
在FSU中，综合离线率的定义为（)。A
A.综合离线率=6类关键设备离线率的平均值(开关电源、蓄电池、空调、温湿度、烟感、水浸设备)
B.综合离线率=5类关键设备离线率的平均值(开关电源、空调、温湿度、烟感、水浸设备)
C.综合离线率=3类关键设备离线率的平均值(温湿度、烟感、水浸设备)
D.综合离线率=3类关键设备离线率的平均值(开关电源、蓄电池、空调)
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