题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

针对所有商品,商户可以提出退货,江苏众益康需满足商户的退货要求()

A.江苏众益康接收无条件退货,因为销售是我司保障

B.江苏众益康不接收退货,一经售出不予退货

C.江苏众益康不接收退货,商户可其他销售渠道卖出商品

D.江苏众益康仅在商品滞销或者商品存在质量问题时接受退货

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第1题

项目合作中的开票环节,以下描述正确的是()

A.江苏众益康向商户开商品发票、平安好医生向平台购药的用户开商品发票、合作商户向江苏众益康康开服务费发票

B.江苏众益康向商户开商品发票、平安好医生向平台购药的用户开商品发票、江苏众益康向合作商户开服务费发票

C.江苏众益康向商户开商品发票、合作商户向平台购药的用户开商品发票、合作商户向江苏众益康康开服务费发票

D.江苏众益康向商户开部分商品发票、合作商户向平台购药的用户开商品发票、合作商户向江苏众益康康开服务费发票

E.江苏众益康向商户开部分商品发票、合作商户向平台购药的用户开商品发票、江苏众益康向合作商户开服务费发票

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第2题

江苏农信POS业务中,所有封顶类商户交易,退货处理后,交易手续费不再退还商户()
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第3题

以下针对售后处理准则描述正确的是()

A.生鲜类商品的售后时间为24H内,优先退货赔付

B.非生鲜类商品支持7天无理由退货,不影响二次销售的情况下可退

C.鸡蛋类商品需当面与商户验货,已经签收不在处理售后

D.超出售后时效的商品质量问题可以每个月为商户特殊处理两次

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第4题

商品已签收超过七天后,商品及商户处理无瑕疵的情况下,客户提出退货的,__()

A.不支持退货

B.支持退货

C.根据协商结果处理

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第5题

商品在已签收后,符合国家七天无理由退货规定的商品,七天内客户提出退货的,商户收到商品后__个工作日内为客户办理退货()

A.1

B.2

C.3

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第6题

我们针对商户类型按商户需求去选择常用商品给商户推荐购买()
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第7题

商品已签收超出七天后,由于商品质量出现问题或商户订单处理有瑕疵的情况下,客户提出退货的,商户__()

A.可拒绝客户的退货要求

B.必须满足客户的退货要求

C.根据协商结果处理

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第8题

需要在益华系统计划转退库中打印退货清单的退货类型包括()

A.月度退货计划

B.紧急下架

C.商品流下架

D.清退

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第9题

关于扫玛购商品的退货,描述错误的是()

A.顾客需要在自己手机的扫玛购界面进入左上角的个人中心进行退货操作

B.所有状态的订单都可以进行退货

C.退货数量不能大于购买数量

D.订单状态为退货中的表示顾客已针对该商品提交退货申请,但还未经服务台员工确认

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第10题

需要在益华系统计划转退库中打印退货清单的退货类型包括()

A.清退

B.紧急下架

C.商品流下架

D.月度清退计划

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第11题

商户今日反馈4.15收到的一箱可乐快临期了,商户要求处理,客服安抚建议商户在期限内使用完毕,商户不认可要求退货,客服协助操作,请问客服应记录什么工单分类()

A.查询-商品问题-商品临期

B.查询-不符合退货政策-与商户意愿不符

C.查询-不符合退货政策-标品影响二次销售

D.投诉-食品安全-商品过期

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