目前在顾客关系CRM管理项目中，迪卡侬深圳使用的两个体系是（）

A.企业确保拥有并统一社会责任相关文件

B.管理层应知晓法规方面的任何变化，以在工厂内实行

C.工厂自己的供应商也会遵守定迪卡侬的章程

D.员工了解迪卡侬行为准则和相关要求，并且有专人负责管理迪卡侬行为准则，和后续的改善计划

E.定期举行会议确保会议决议有实施

A.CRM引擎

B.前台办公解决方案

C.RM的企业应用集成

D.CRM后端办公软件

E.CRM的顾客之声

A.磁卡

B.条码卡

C.射频卡

D.接触式IC卡

A.客户关系管理只注重吸引新顾客

B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”

C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系

D.上述说法都不正确

A.供应链管理

B.客户关系管理

C.供应商关系管理

D.企业资源计划

A.A.客户关系管理只注重吸引新顾客

B.B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”

C.C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系

D.D.上述说法都不正确

A.我的客户

B.营销关系管理

C.客户管理

D.服务管理

A.一个项目管理班子中各组成部门之间的合同关系

B.一个项目中各组成部分之间的组织关系

C.一个项目管理班子中各组成部门之间的组织关系

D.一个项目中各组成部分之间的逻辑关系

A.卡侬插头和1cm三芯插头

B.大三芯插头和1cm二芯插头

C.莲花插头和6.25cm三芯插头

D.卡侬插头和RCA插头

A.电子邮件管理

B.网上服务管理

C.在线销售管理

D.在线营销管理