题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
2022年广本健康医生的标准中，C层面客户维度里的一级指标是（）
A.客户关系管理
B.保客营销
C.客户体验
D.客户价值
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A.市场营销
B.销售管控
C.水平业务
D.成交促进
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第3题
《健康中国行动（2019—2030)》提出，到2022年和2030年，在个人和家庭层面，要实现“正确认识健康、养成健康文明的生活方式、关注健康信息、掌握必备（)”等目标。
A.健康技能
B.科学就医
C.合理用药
D.营造健康家庭环境
第5题
国务院近日印发《国务院关于实施健康中国行动的意见》，国家层面出台《健康中国行动（2019－2030年)》，明确提出我国将开展健康知识普及行动，推动全国居民健康素养水平到2022年不低于22%，到2030年不低于（)。
A.20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
第7题
以下哪些属于指标制定的依据？（）
A.国家层面：如国家三级公立医院绩效考核（2019版）、三级医院等级评审标准（2020版）、2022年国家医疗质量安全改进目标等
B.医院层面：总医院“十四五”发展规划、医院质量与安全管理实施方案、制度汇编等
C.科室层面：上一年度高频发、高严重度的异常事件及不达标/负向趋势的指标等
第8题
关于3月新人新增上量方案支持说法正确的是（）
A.发放规则调整：2月FYC达到领取要求的，FNA正常发放；2月未达领取要求，FYC计入3月，合并计算并领取FNA，且获取月数顺延
B.连续健康判定：2月达到健康标准，则2月计入连续健康上浮认定；未达成，则顺延至3月
C.对于新人在方案执行期间内线上经营积分≥10分的，奖励视频医生获客宝季卡一张
D.2月末上岗新人，3月为其领取津贴首月！同样享受3个月
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