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[判断题]

异常超时率（快递)为实际发车时间晚于规定发车时间24小时的快递票数与外场快递经手票数的比值（）

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第1题

FOSS系统发车时间晚于司机办单时间，以车辆实际离开外场/营业部时间作为判定（）

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第2题

下列不属于线路日客流量分析表内容是：（)。

A.售票数

B.线路

C.发车时间

D.客流量

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第3题

不需要主动为时间充裕且有需求的旅客提供快递指引服务。（)

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第4题

对于因一切原因造成实际快递投送时间超过承诺时限的邮件，用户可以要求返还已交付的邮件资费（)

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第5题

省分公司2020年战略绩效考核指标中，达不到及时妥投率要求的，标准快递按0.15元／件、快递包裹按0.1元／件进行考核。（)

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第6题

T系订单中对快递网点时效的考核指标主要包括（)。

A.揽收及时率

B.揽收延误率

C.派件超时异常率

D.派件正常率

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第7题

快递企业收寄禁寄物品时，按照《中华人民共和国邮政法》的规定，可以责令快递企业停业整顿直至吊销营业执照。（)

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第8题

差错上报查询途径：OA首页→系统导航→品质管理→快递差错管理→快递差错上报/快递差错查询（）

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第9题

省分公司2020年战略绩效考核指标中，达不到收寄及时率要求的，标准快递按0.1元／件、快递包裹按0.05元／件进行考核。（)

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第10题

快递网点的收派作业必然要使用或消耗人工、设备、时间、财物等资源。（)

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