题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在站控系统运行报表中，点击“导出”按钮后生成的文件可以用Excel程序打开。（)
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A.Word
B.Excel
C.Powerpoint
D.记事本
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第7题
登录CRM3.0系统管理界面后，点击“报表管理”→“营帐报表”→双击“收入统计类”→选择“2601受理总收入统计”→输入“工号”→输入“→输入“开始日期”→输入“截止日期”→点击“确定”，即可统计网点业务受理收入报表。该报表支持打印和导出EXCEL格式另存。（）此题为判断题(对，错)。
第8题
如客户来电表示每日涨“芝士”页面－【奖励】－“天猫购物券”中，点击“去兑换”按钮后，天猫券兑换页面始终无法打开或打开缓慢，请告知客户，可点选该页面的“点此复制链接”按钮在浏览器打开进行兑换。（如客户在页面未找到该按钮，可能为小程序缓存问题，建议清除小程序缓存，重新进入即可)。（)
第9题
电脑资源管理器在哪下面哪种方式不能打开资源管理器（）
A.点击“开始”按钮的“程序”菜单中的“WINDOWS资源管理器”命令
B.右键单击“我的电脑”图标出现的快捷菜单左键点击“资源管理器”命令
C.在“开始”按钮中点击“运行”命令，在出现的对话框中输入“资源管理器”
D.右键点击“开始”按钮，出现的快捷菜单左键点击“资源管理器”命令
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