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[判断题]

公司客户电话银行业务流程没有账务类交易,仅是查询。()

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第1题

客户需凭密码方可使用电话银行相应业务功能,凡密码验证成功的电话银行交易均视为客户本人所为,所产生的电子信息数据记录为该项交易的有效凭证,形成的账务信息和资金变动均视为合法交易。()
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第2题

待处理列表查询交易仅能对账务类的业务进行后续操作。()
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第3题

企业电话银行客户柜面注册等交易在公司业务系统柜面完成,不支持自助注册。()
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第4题

查询客户手机银行客户信息,使用【手机银行】-【个人客户维护】-【个人下挂账户变更查询】交易。()
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第5题

手机银行采用校验账户交易密码及查询密码的双重校验方式为客户提供动账类交易安全保障。()
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第6题

电话银行是通过利用电话自动语音和人工服务向客户提供的7×24小时不间断的一种金融服务,具有账务查询、传真服务()

A.查询密码服务

B.口头挂失

C.公共信息查询等功能

D.账务转账

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第7题

企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询,也可通过电话银行自助办理电子银行密码口头挂失和修改。()
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第8题

个人客户忘记电话银行查询密码,必须到开户银行办理重置手续()
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第9题

关于电话银行业务,下列说法正确的是()
A.柜面签约客户享有账务查询、传真服务、口头挂失、账务转账、查询密码服务、咨询、投诉、建议等服务

B.自助签约客户可享有除账务转账外其他柜面签约客户可享有的服务

C.个人客户通过电话银行进行签约转账业务,交易限额最高为单笔不超过0.5万元,通过电话银行进行卡内活期转定期或签约转账业务,当日累计金额不超过5万元,包括在ATM自助设备和农民金融自助服务终端的转账

D.同一身份证件下的电话银行查询密码是唯一的,即个人客户在我社(行)开通了若干张存折或卡的电话银行业务,则电话银行查询密码为该个人客户在我社(行)办理签约电话银行的第一张存折或卡时所设置的电话银行查询密码

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第10题

自助注册的电话银行客户可以进行账户查询、转账汇款、挂失等。()
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