在客票操作系统中发售乘意险时按快捷键“Ctrl+A”可切换到收款，输入收款金额。（)

《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（上铁客〔2016〕138号)规定，旅客办理退票时，可以同时要求乘意险退保，由客票系统自动完成退保操作。但不可以要求单独进行退保业务。（)

使用收款机收款时，若想实现单品折扣，在折扣栏为白色时，直接输入或按F2键选择金额或实收额。（)

铁路乘意险自愿投保，旅客在12306网站投保时需点击“购买乘意险，已阅读并同意《保险条款》和《投保须知》”;旅客在车站售票窗口投保时需使用投保确认器“确认”。（)

切换到【页面视图】的快捷键是______，切换到【普通视图】的快捷键是______，切换到【大纲视图】的快捷键是______，
切换到【页面视图】的快捷键是______，切换到【普通视图】的快捷键是______，切换到【大纲视图】的快捷键是______，切换到【阅读版式】的快捷键是______

在12306网站购买铁路乘意险的成人父母，其免费携带的一名身高不足1.2米且不满10周岁的乘车子女（经二代身份证核验)可免费领取一份铁路乘意险。（)

在进站补中，孩票补成全票时，乘意险需单独退保，如需购保要单独加保。（)

《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（上铁客〔2016〕138号)规定，集团公司财务处负责乘意险发票的请领发放和乘意险相关收入管理工作。（)

所有旅客均可投保铁路乘意险。（)

未成年人的乘意险须由其父母投保。（)

在PCB设计的3D模式中,按下快捷键_ ___键→ 键,可切换到电路板的背面视图