题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
实践中常用的观察法主要有()。
实践中常用的观察法主要有()。
A.神秘顾客调查法
B.顾客行为仪器观察法
C.购物行为观察法
D.流量记录观察法
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A.神秘顾客调查法
B.顾客行为仪器观察法
C.购物行为观察法
D.流量记录观察法
第9题
A.直观可靠,简单易行,被调查者没有心理压力
B.受时间、空间限制,只适用于小范围的调查且费用高
C.参与性观察法主要应用于供货现场调查、销售现场观察、使用现场观察
D.非参与性观察主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为
E.结构型观察是一种计划严密、操作标准化、可控制的观察
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