题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

拜访客户,告辞时,不应()

A.根据自己的情况来确定告辞的时间和时机

B.说完告辞就应起身离开座位,不要久说久坐不走

C.感谢对方的接待

D.握手告辞。如办公室门原来是关闭的,出门后应轻轻把门关上。客户如要相送,应礼貌地请客户留步

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第1题

客人来访,应起身相迎,彬彬有礼;来宾告辞,应起身相送()
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第2题

以下来访客户接待行为规范中,哪些行为是正确的()

A.对来访客户,不管你是不是负责人,都应该起身致意,找座位让客户先坐,切勿不理不睬让客户站着等候

B.与多个客户交谈时,要注意照顾好客户领导

C.出入房间,上下电梯,应该让客户先行

D.当客户起身告辞时,要主动送客人出门或送入电梯间,若是客户有车停在附近,应送客户上车,等客户的车开走后再返回

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第3题

下列说法正确的是()

A.当客人抵达时,应由主人首先伸出手来与客人相握

B.当客人抵达时,应由客人首先伸出手来与主人相握

C.当客人告辞时,应由主人首先伸出手来与客人相握

D.当客人告辞时,应由客人首先伸出手来与主人相握

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第4题

下列行为中,不符合文明做客要求的是()。

A.拜访前先预约时间,尽量避开用餐和休息时间,如推迟拜访,向主人表示歉意

B.进门后向主人及其在场家人问好

C.进门前先轻声敲门或按门铃,等主人招呼后方可入内

D.如果是熟人,告辞时不必对主人及其家人的接待表示感谢

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第5题

握手礼是在见面和告辞时使用,列车员在值乘中应主动与旅客握手。()
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第6题

握手礼是在见面、告辞、祝贺或相互鼓励时使用,服务员应主动与旅客握手。()
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第7题

家居销售人员在礼貌送客时,应注意什么()

A.送客不分对象

B.客户表示告辞后,再送客

C.一般情况下,将客户送出家居卖场外

D.客户表示留步时,仍要坚持送客户,才显热情

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第8题

下列关于礼品赠送的描述,正确的是()

A.到他人工作之处,应在离开时把礼物赠予对方

B.当自己以东道主身份接待来宾时,通常是在对方告辞之前将礼品赠予对方

C.要对礼品进行必要的装饰

D.一般是由受赠方自取,而不是赠送人送递

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第9题

当代著名国画家石鲁,在构思作画之前,经常找一些知心朋友摆“龙门阵”,一边磨墨,一边古今中外、_____地和客人闲谈;直至夜深人静,客人告辞,构思也便成熟,这才挥笔作画。往往_____,达到“忽然兴致风雨来,笔飞墨走精灵出”的超然境界。依次填入画横线部分最恰当的一项是()

A.侃侃而谈 一气呵成

B.不着边际 下笔千言

C.海阔天空 一挥而就

D.天南地北 下笔如神

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第10题

以下拜访客户行为规范中,哪些行为是错误的()

A.拜访客户时,应事先约好时间

B.准时赴约,如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到

C.进门后要客随主便,在指定的座位上落座

D.如果客户不务烟具和烟,最好不在客户办公场所吸烟

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第11题

如果客户此次不打算办理业务,也不要灰心,可以()

A.放弃这个客户

B.营销其他客户

C.与客户约定下次拜访的时间

D.改天再来

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