题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
PMS系统中,含早早餐的默认价格是多少钱()
A.68
B.48
C.25
D.18
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第2题
A.夜审后,上午10:00前入住的客人,PMS赠送信息与手机是同步的
B.早餐管家赠送、售卖早餐明细可在《收银员交款报告》查询
C.早餐手机存放位置:酒店前台
D.有效操作时间段早6:00-10:00
第3题
A.不同权益字段用+号连接
B.无价值产品关键字不要放,例如送迎饮料
C.有早餐的在名称的晚数后加上含早即可(如:高级房1晚含早),具体数量系统内设置即可
D.名称中的晚数,尤其注意核对下
第8题
A.早餐挂账不仅给住店客人提供服务也提供给非住店客人提供服务
B.配备电脑及PMS系统的餐厅内,餐厅服务员可以在餐厅直接进行挂账服务
C.早餐结束后,餐厅应将《杂项收入转账单》与早餐券存根合订,交至前台
D.早餐对客服务时,需要询问客人姓名、房号及余额,与前台核对后PMS入账
第11题
A.早餐(具体以与客人签订的协议为准,有些含早,有些不含早)
B.健身房、室内外泳池
C.Minibar软饮料
D.棋牌室
E.KTV包房
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