为提高柜面办理业务效率，各分行使用二代身份证鉴别仪打印的“第二代身份证信息表”经柜员与原

531系统上线以后，客户手持二代身份证至柜面办理业务，若系统中留存证件为一代身份证，柜员需先更新客户证件，再为其办理业务。（)

对于因联网核查系统繁忙或故障，使用二代身份证鉴别仪核查的，正确做法是（）

如客户提供有效证件为二代居民身份证或新版外国人永久居留身份证时，修改后客户信息原则上必须通过身份证鉴别仪读取。（)

个人柜面部分还款交易以及柜面质押交易中涉及录入代理人信息的栏位，若代理人证件种类为二代身份证，系统不支持通过刷二代身份证读取相关信息。（）

客户持二代身份证办理挂失业务时，柜员必须将身份证正、反面复印在同一张A4纸上扫描上传。（)

开户时持非二代身份证的，挂失时可持原开户证件，也可持二代身份证办理。（）

业务印章打印-8020”交易使用，柜面业务只能原交易柜员补打印章。（)

客户当日在同一网点同一柜员连续办理多笔需要联网核查身份证信息的业务时，在第一笔联网核查结果信息与客户持有的身份证记载信息一致的情况下，为其办理的其他业务仍需进行联网核查。（)

对个人客户身份证件信息留存可使用公安部指定的二代身份证阅读器读取客户身份证信息合成电子影像替代纸质身份证复印件

经办柜员为客户办理手机银行手机号变更管理交易时，只需查看与核验客户身份证明，无需留存身份证复印件及联网核查打印结果（)